Мы запускаем и поддерживаем цифровые продукты для 50 миллионов абонентов. Помимо известных всем сайта и мобильного приложения «Мой Tele2», мы развиваем десятки внутренних систем и сервисов, шин данных, приложений и лендингов.

Стек технологий зависит от системы. Используем Kubernetes, Kafka, Tarantool, Hadoop, Oracle, Prometheus, Scala, MongoDB, Docker, Kotlin, Go, React, Python, Java, .NET и не только. Автоматизируем рутинные процессы, масштабируем удачные решения, реализуем идеи по созданию и развитию новых систем. В этом нам помогают Agile практики.

У нас представлены все IT специализации — DevOps engineers, Data engineers, архитекторы и аналитики, разработчики и тестировщики, менеджеры и координаторы. Мы открыты новым идеям, учимся и обучаем специалистов, создаем продуктивную среду для карьерного роста!

Вакансии

Мы обеспечиваем планирование и оптимизацию радиопокрытия, эксплуатацию подсистем базовых станций, голосовой и пакетной коммутации, а также развитие транспортных сетей для Tele2 во всех регионах присутствия компании.

Благодаря специфике и профилю оказываемых услуг мы стали своего рода alma mater для высококвалифицированных телеком-специалистов, решивших строить свою карьеру в телеком-отрасли и выросших из стажеров и инженеров до руководителей больших подразделений.

Вакансии

Мы создаем и развиваем цифровые продукты, которые помогают пользователю решать свои задачи в мире мобильной связи — стать нашим абонентом, сменить тариф, подключить какую-нибудь услугу или активировать предложения программы лояльности.

Мы занимаемся разработкой сайтов и мобильных приложений. Развиваем дизайн цифровых продуктов и интерфейсов компании, наполняем их контентом и продвигаем в цифровых каналах. Выстраиваем веб-аналитику цифровых систем и продуктов. Радуем абонентов предложениями программы лояльности «Больше».

Вакансии

Мы изучаем потребности абонентов и тенденции рынка, чтобы разрабатывать и реализовывать уникальные и популярные у абонентов продукты Tele2.

Планируем и внедряем новые предложения, управляем реализацией всех продуктовых инициатив, оцениваем эффективность и выгоду — как для компании, так и для наших абонентов.

Придумываем развлекательные сервисы, помогаем абонентам не ограничивать себя при помощи выгодного роуминга и призываем на помощь искусственный интеллект, чтобы подобрать персональный тариф и индивидуальное предложение для каждого.

Наши продукты уже помогают абонентам пользоваться услугами «по другим правилам Tele2»: продавать и покупать трафик через Маркет, менять минуты на кино, делиться Гб с близкими, переносить неиспользованные остатки вечно, звонить абонентам внутри сети без ограничений, использовать SOS-пакет при отрицательном балансе и многое другое. Дальше — больше!

Вакансии

Мы всегда готовы помочь нашим абонентам — ответить, подсказать, настроить. В любое время дня и ночи.

В России у Tele2 четыре центра дистанционных продаж и сервиса: в Ростове-на-Дону, Челябинске, Саранске, Иркутске. В общей сложности наших абонентов поддерживают более 2000 специалистов по всей стране.

Служба личной поддержки работает круглосуточно, поэтому помимо рабочих мест у нас есть множество комфортных зон, где сотрудники могут расслабиться. Мы умеем не только работать, но и отдыхать

Вакансии

Узнать о нас больше

Мы управляем продажами, развиваем виртуальных операторов и повышаем качество сервиса.

MVNO (Mobile Virtual Network Operator)
Tele2 — это фабрика виртуальных операторов для продажи услуг партнёрами под своим брендом на инфраструктуре Tele2.

Сервис
Каждый из наших специалистов ежедневно обеспечивает комфортный сервис для клиентов. Мы стремимся завоевать доверие абонентов и потому отбираем лучших профессионалов, которым близка философия Tele2.

B2B
Направление по развитию корпоративного бизнеса (В2В) в Tele2 работает более 5 лет: сейчас его развивают 500 сотрудников в разных регионах страны — от Калининграда до Владивостока.

Вакансии

Мы предоставляем обширный список финансовых сервисов для подразделений Tele2, в которые входят:

• сервис по полному циклу бухгалтерского учета, от обработки первичной документации до подготовки отчетности и начисления налогов;
• подготовка аналитических данных и разработка витрин для бизнес-анализа;
• консультирование бизнеса по вопросам учета и отчетности;
• финансовый контроль договоров и платежей и другие.

По ряду хозяйственных операций являемся помощниками подразделений Tele2 по размещению данных в системах ЭДА и SAP.

Вакансии

Мы всегда в поиске новых решений, которые отражают ключевые принципы бренда: просто, честно и выгодно.

Мы разработали креативную концепцию «Другие правила» — подтверждение нашего обещания абонентам всегда и во всем отстаивать их интересы, выступать за перемены к лучшему и предлагать альтернативу существующим продуктам на рынке.

Tele2 не следует за конкурентами, мы отказались от копирования услуг и демпинга по цене и предлагаем уникальные инновационные продукты и их продвижение на рынке. Мы ценим наших абонентов, не на словах, а на деле.

Наши награды в 2020 году

Effie Awards Russia:
Приз 1. Устойчивый успех
Приз 2. Запуск нового продукта
Приз 3. Запуск нового продукта

Silver Mercury:
Приз 1. Лучшая кампания в социальных медиа

И это только золото!

Вакансии

Мы создаем аналитические (machine learning) продукты, меняющие бизнес отдельных подразделений Tele2 и повышающие эффективность принятия решений внешних клиентов.

Развиваем R&D направления, исследуем применение computer vision для решения задач компании. В data science командах сформирован оптимальный баланс между текущими задачами и развитием новых компетенций.

Мы непрерывно инвестируем в развитие источников данных для повышения качества наших продуктов, а также для создания новых продуктов

Вакансии

Все началось со стажировки: я попал в первый набор студентов, которые совмещали учебу с работой в Tele2. Начинал в Техническом департаменте, где отвечал за контроль качества сети и настройку базовых станций. В числе задач было управление проектами, которое стало магистральным и привело в Проектный офис.

Специальных знаний по управлению проектами сначала не было, но они нарабатывались с помощью опыта и заинтересованности в процессах. Оказалось, что управление проектами — это не rocket science: все необходимые навыки можно прокачать в процессе работы.

В 2016 году появился проект Digital Suite, призванный создать цифровую экосистему компании — я координировал технический процесс запуска новой версии сайта Tele2. Это подразумевало тесное сотрудничество с Дирекцией по развитию цифрового канала, куда я вскоре и перешел.

В 2011 году на на третьем курсе университета нашел свою первую работу — оператором контакт-центра Tele2. В целом работа оператора мне нравилась, но постепенно во мне зрела уверенность, что я могу немного больше.

Через 3 года я перешел в направление отчетности контактных центров. Это была отличная возможность для развития технических компетенций. Для меня это был новый опыт, но я быстро осваивал инструменты на практике. 3,5 года я проработал в отчетности контактных центров и стал искать новые возможности для развития.

Я захотел попасть в направление аналитики больших данных, стал активно проходить курсы на Coursera и самостоятельно получать знания. Мне предложили должность системного аналитика в новом отделе с переездом в Москву. В октябре 2020 года состоялся мой официальный перевод на должность руководителя группы архитектуры и анализа.

В Tele2 я пришел стажером, заканчивая 5 курс университета по специальности «Информационная безопасность телекоммуникационных систем». Стажировка в Центре планирования и развития сети длилась два месяца — передо мной поставили определенные цели и дали наставника.

С самого начала мне объяснили две главные особенности нашей работы. Первое — техническая компетенция. У нас каждый инженер отчасти руководитель. А технические руководители должны обладать техническими знаниями. Второе — мобильность. Оборудование работает непрерывно — надо быть готовым решать вопросы независимо от времени суток и твоего местонахождения.

Сейчас я работаю в направлении регионального развития, менеджером проектов технических операций. Мне нравится темп, в котором развивается компания и ее амбициозные цели. Нравится, что у нас отсутствует официоз, нет строгого дресс-кода. Все обращаются исключительно по имени и в большинстве случаев на «ты».

В Tele2 я пришла 11 лет назад на позицию старшего специалиста по обучению и развитию. Мой будущий руководитель, проводя интервью, сказала: «Ничего нет, нужно всё строить с нуля, нас пока двое. Готова?». И я немедленно согласилась. Потом было множество задач и проектов, благодаря которым я постепенно выросла до позиции руководителя направления. Компания за эти годы тоже основательно изменилась — из регионального бунтаря превратилась в федерального оператора, живущего по другим правилам. Но есть неизменные составляющие — драйв, редкая по силе корпоративная культура, люди, для которых нет невозможного.

В 2019 году я перешла из HR в дирекцию по управлению продажами и клиентским сервисом. Сейчас я возглавляю службу процессов клиентского сервиса, бизнес-обучения и развития высокодоходного сегмента. Когда ты работаешь в команде, каждый участник которой всегда ставит во главу угла интересы и удобство клиента, и при этом в его жизни, помимо работы, зачастую присутствует целый спектр хобби — от серфинга до мотоциклов — это безумно вдохновляет.

В Tele2 я пришла коммерческим директором в ХМАО. Пришла не только в новую компанию, но и переехала в новый регион. Двойной вызов! А учитывая, что задачей первого года был запуск бренда Tele2 в регионе, вызов перешел на 80-й уровень. Было сложно, было интересно, многое было новым и уникальным, но самое главное — результат. Результат, которым можно гордиться, и время, о котором можно потом рассказывать внукам. Сейчас уже третий регион, и третий шаг в моей карьере в компании.

Я говорю своим подчиненным: «Если вы хотите карьерного роста, то Tele2 — та компания, где у вас практически нет потолка. Единственное условие — результат». И вижу очень много примеров коллег и подчиненных, подтверждающих мои слова.